Agente de IA,
feito para resolver,
não encaminhar

Lê o histórico, consulta o pedido, executa a ação no sistema e devolve o caso resolvido, dentro das ferramentas que você já usa. A autonomia é sua de conceder, e de limitar.Começar grátis por 7 dias*

Agente de IA da UPX conectado aos aplicativos da operação

Quando o Agente de IA entra, a operação evolui.

Compare o trabalho feito hoje com uma operação contínua, conectada e inteligente — em que o Agente de IA identifica, organiza e executa o que precisa ser feito.

Hoje

Com o Agente de IA UPX

Ticket repetitivo

O atendente abre três sistemas para responder onde está o pedido.

O Agente de IA consulta o pedido, responde com o dado atual e fecha o caso.

Triagem e fila

A fila anda por ordem de chegada e o SLA estoura sem aviso.

O Agente de IA classifica na entrada e ordena por prazo, valor e risco.

Registro pós-atendimento

O analista fecha o ticket e digita o resumo no CRM depois.

O Agente de IA classifica, resume o caso e atualiza o CRM na hora.

Escalada sem contexto

O nível 2 recebe a conversa crua e reconstrói o caso do zero.

O Agente de IA entrega o caso montado, com o que já foi verificado.

Integre seu Agente com+0ferramentas.

Atendimento fala com estranho e mexe no sistema. Os dois limites são configurados antes.

Teto por ação

Valor de reembolso, tipo de exceção, canais e contas permitidas definidos antes de qualquer autonomia.

Sem acesso a pagamento

O agente não altera meio de pagamento, dado bancário, limite de crédito nem faturamento.

Instrução de cliente não é comando

Mensagem recebida é conteúdo a ser tratado, nunca ordem a ser executada. O que o agente pode fazer vem da configuração, não da conversa.

Dado de um cliente não alcança outro

Consulta restrita ao registro do solicitante autenticado. Base de clientes não sai do escopo e não vira material de treino.

Rastro auditável

Cada consulta, resposta e ação registrada com estado anterior, estado novo, política aplicada, horário e aprovador.

Escalada garantida

Sinal de risco jurídico, de saúde ou de vulnerabilidade sai da automação e vai para humano, em qualquer nível de autonomia.

Interface

Ele trabalha onde
o seu time já conversa.

Sem portal novo para aprender. Você pergunta, acompanha e aprova no aplicativo que já está aberto. O escopo, o teto e o rastro são os mesmos em qualquer interface.

Pergunta e aprovação pelo celular, com resposta em linguagem natural. Útil para quem decide fora da mesa.

Slack e Teams

O agente responde na thread do time, avisa quando algo precisa de atenção e recebe aprovação com um clique.

Discord

Para times que já operam por lá. Comandos, alertas e aprovação dentro do canal do squad.

Painel web

Onde você configura as regras, define o nível de autonomia por tarefa, revisa o rastro e consulta o histórico completo.

Trocar de interface não troca as regras. Mesmo escopo, mesmo teto, mesmo registro em todas.

Segurança por padrão

A autonomia muda.
O padrão de
segurança, não.

A UPX trata todo acesso a sistemas reais como uma credencial privilegiada. Você ajusta a autonomia sem abrir mão de isolamento, rastreabilidade, aprovação e controle de escopo.

Camada 04

Permissões e limites

O escopo do Agente de IA é definido, monitorado e pode ser ajustado conforme a operação evolui.

Comece grátis.
Amplie quando precisar.

Escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.

Corporativo

$100/ mês

Um Agente de IA compartilhado por toda a sua equipe.

Clique para ver todos os planos disponíveis.

Crie até 1 agente de IA.
40,000 créditos compartilhados por mês; aumente a qualquer momento conforme seu uso cresce
Compartilhado com toda a sua organização
Créditos não usados acumulam para o próximo mês
Adicione créditos sob demanda quando surgir um grande projeto
Sem limite de usuários

*Teste gratuito de 7 dias disponível exclusivamente no plano de US$ 100. Os demais planos começam com contratação imediata.